FAQ - Questions fréquentes
Foire aux Questions - VoltCover
1. Quels types de produits propose VoltCover ?
VoltCover propose des housses de protection pour batteries de vélos électriques. Nos produits sont conçus pour protéger votre batterie contre le froid, la poussière, les rayures, l'eau et les impacts et ainsi offrir une solution pratique et durable.
2. Comment puis-je passer une commande sur VoltCover ?
Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site, de choisir le produit qui vous intéresse puis de suivre les instructions pour finaliser votre commande.
3. Quels sont les modes de paiement acceptés par VoltCover ?
Vous pouvez choisir votre méthode de paiement préférée au moment de la commande.
4. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Vous pouvez consulter les estimations de livraison lors du processus de commande. Nous faisons de notre mieux pour expédier vos produits dans les plus brefs délais.
5. Puis-je annuler ma commande après l'avoir passée ?
Une fois votre commande confirmée, il peut être difficile de l'annuler. Cependant, vous pouvez nous contacter immédiatement, et nous ferons de notre mieux pour vous aider : VoltCover.contact@gmail.com
6. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi. Vous pourrez ainsi suivre votre colis en temps réel.
7. Quelle est la politique de retour de VoltCover ?
Consultez notre politique de retour sur la page dédiée. Elle vous fournira toutes les informations nécessaires sur le processus de retour et de remboursement.
8. Comment puis-je contacter le service client de VoltCover ?
Vous pouvez nous contacter par email : VoltCover.contact@gmail.com. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.